L'expérience client

Plus qu’inconnue pour plusieurs, mais sentie par tous, l’expérience que nous vivons avec une entreprise fait foie de tout. Dans mon travail, je parle souvent de ça, l’expérience client.
Je m’explique. On vient parler d’expérience client quand nous voulons créer un sentiment en particulier chez notre client suite à sa visite, la consommation de notre produit ou tout simplement suite à sa navigation sur notre boutique en ligne. C’est en quelque sorte l’expérience que notre client vit à chacun des contacts que nous avons avec lui.

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5 conseils pour améliorer tes publications Facebook

Aujourd'hui, je vous donne quelques conseils pour créer de bonnes publications Facebook. Chaque jour, je crée des publications pour nos clients, et ce, sur des sujets complètement différents ; voitures, farines, services financiers, décoration, assurances, etc. Il important de rester à l’affût des nouveautés, user de créativité et oser essayer de nouvelle stratégie pour attirer l’intérêt des abonnés.  

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La «self-motivation»

Je ne crois pas généraliser quand je dis que la génération actuelle recherche un emploi stimulant avec beaucoup de latitude. Travailler à partir de la maison lors de journée de tempêtes ou encore prendre des pauses spontanées. Je dis cela parce que de nos jours, avec la sursimulation causée par les médias sociaux, rares sont les employés qui acceptent d’avoir un cadre très rigide.

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[BTS] MADMEN

La production vidéo peut parfois, voir toujours, nous réserver bien des surprises, des imprévus et des casse-têtes. C’est peut-être pour ces raisons que j’ai toujours adoré mener des projets de conception vidéo. Cette semaine, je souhaite vous partager la réalisation d’un mandat vidéo pour une entreprise cliente.

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Les images de banque… et leurs limites

J’aborde ce sujet cette semaine car c’est d’actualité. En fait, en début de semaine passée, je suis tombée sur une annonce locale qui utilisait la même image que j’avais utilisée pour un de nos clients. Et oui deux compagnies à St-Georges, cette petite ville de 30 quelques milles habitants, utilisaient la même image pour leur promotion, image qui provenait d’une banque d’image gratuite.

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