Le succès de TikTok
Initialement lancée en 2016 auprès de la communauté chinoise, l’application TikTok a rapidement gagné en popularité et s’est répandue à l’échelle mondiale. Elle s’est attiré tout ce succès grâce à son format unique centré sur la diffusion et le partage de courtes vidéos. Figurant parmi les réseaux sociaux les plus utilisés dans le monde, il s’agit du premier réseau social en dehors du groupe Meta à avoir atteint plus de 3 milliards de téléchargements. C’est d’ailleurs lors des différents confinements liés à la pandémie de Covid-19 entre 2020 et 2022 que TikTok a connu sa fulgurante croissance.
Remarquablement puissant, son algorithme fait en sorte que les Tiktokeurs peuvent réussir à atteindre plusieurs millions de vues de façon organique. Cette application est donc une mine d’or pour accroître sa visibilité et faire connaître sa marque. Cependant, les créateurs de contenu doivent respecter certaines notions pour gagner en popularité sur cette plateforme.
Du côté du consommateur TikTok, chacun profite de contenus personnalisés en fonction de ses préférences et tendances de visionnement. Une page est dédiée à la suggestion de vidéos que l’application juge pertinentes pour l’utilisateur. En effet, la page « Pour toi » d’un utilisateur peut être complètement différente de celle de son voisin. C’est en grande partie pourquoi l’algorithme TikTok est réputé pour être si fort.
Sachant tout cela, voyons maintenant comment tirer profit de ce succès pour votre entreprise.
4 raisons d’avoir un compte TikTok pour entreprise
1. TikTok permet de toucher facilement votre public cible
Comme abordé plus haut, l’algorithme de TikTok est très performant et se base sur les centres d’intérêt de ses utilisateurs. Cela permet au Tiktokeurs de viser leur cible plus facilement, en pouvant les atteindre sans avoir à investir une somme en sponsorisation, contrairement à la plupart des réseaux traditionnels.
TikTok offre donc la chance à tous les créateurs de contenus de gagner en popularité en fonction de l’attractivité de leur contenu. En tant qu’entreprise, TikTok peut devenir un outil très pertinent afin de rejoindre son public de manière organique.
2. Les utilisateurs de la plateforme présentent un taux d’engagement élevé
TikTok est une plateforme qui encourage l’interaction avec son contenu. En 2024, l’application se distingue remarquablement par un taux d’engagement moyen par publication de 7,80 %! Cela est énorme si l’on compare avec Instagram qui est à 0,68 % et Facebook à seulement 0,06 %. (1)
Également, en plus d’y passer en moyenne près d’une heure par jour, les utilisateurs de TikTok, engagés et captivés, naviguent avec le son, à l’inverse des autres autres réseaux où 85 % des vidéos sont visionnées sans son.
Un taux d’engagement élevé sur votre compte entreprise indique à l’algorithme que votre public est intéressé, ce qui va sans conteste améliorer la visibilité de vos publications, et donc de votre marque.
3. La possibilité de se construire une communauté fidèle
L’utilisation de TikTok peut également permettre de dynamiser son image de marque et de renforcer les liens avec sa clientèle. Au travers de vidéos dynamiques, il est possible de présenter l’envers du décor de sa marque et d’ainsi se positionner en tant qu’expert.
Sur TikTok, l’authenticité est primordiale. Elle permet d’établir une relation de confiance entre les entreprises et leur audience. Les entreprises ont alors l’opportunité de tisser une communauté solide et fidèle en interagissant de façon plus personnalisée avec leurs prospects, qu’ils soient de potentiels clients, partenaires ou candidats.
4. Un marketing rentable
La création d’un compte TikTok et de publications organiques est 100% gratuite. Il s’agit d’un excellent potentiel de retour sur investissement puisque dans cette situation, l’investissement se calcule seulement avec le temps et les efforts émis dans la création de contenu. Promouvoir votre entreprise sur TikTok vous permettra de maximiser votre visibilité et d’accroître votre impact marketing, le tout avec un investissement minimal.
Convaincu? Découvrons maintenant comment utiliser l’application afin d’en tirer les meilleurs résultats!
Utiliser TikTok de manière optimale
En premier lieu : établir des bases stables
Création d’un compte entreprise
La première étape est bien sûr de se créer un compte entreprise. La différence entre un compte personnel et un compte entreprise est l’accès à TikTok Ads Manager qui est un outil performant pour créer et analyser les performances des campagnes sur l’application.
Une fois le compte créé, il est important de définir l’objectif de ce compte. Pourquoi voulez-vous avoir un compte TikTok?
- Promouvoir vos produits?
- Augmenter vos ventes?
- Propulser votre marque RH?
Toutes les raisons sont bonnes. Cependant, il est important de savoir quel est votre objectif principal afin d’établir une ligne éditoriale cohérente.
Élaboration d’une ligne éditoriale
Lorsqu’on parle de ligne éditoriale, on parle de votre plan d’action. Il est nécessaire d’établir en avance les thématiques et les sujets que vous voudrez présenter dans vos publications. Selon votre disposition à créer du contenu, vous devez également définir votre fréquence de publication. TikTok aime les comptes qui publient fréquemment. Un minimum d’une publication par semaine est nécessaire afin que l’algorithme vous reconnaisse et vous propulse dans les pages « Pour toi » de votre cible.
En deuxième lieu : créer du contenu réfléchi
Suivre les tendances… oui, mais!
Certes, nous vous suggérons de créer plusieurs publications par mois, mais avant de publier quoi que ce soit, il est important de s’assurer que la vidéo serve vraiment à quelque chose de concret. C’est une bonne pratique de suivre les tendances, mais ne les suivez pas toutes automatiquement et à la lettre! Ce n’est pas toutes les tendances qui s’aligneront avec votre marque, sachez en juger l’utilité. Également, vous n’êtes pas obligé de faire comme tout le monde, profitez en pour vous démarquer et ajouter votre touche personnelle.
Plusieurs petites astuces vous aideront à plaire à l’algorithme de TikTok :
- Variez les durées de vos vidéos
Créer des vidéos courtes et d’autres plus longues attirera l’attention de l’algorithme et si leur contenu est pertinent, votre visibilité se verra augmentée. Varier les durées permettra aussi d’offrir de la diversité à l’audience, en fidélisant celle-ci par le fait-même. - Travaillez l’accroche
Sachez que l’accroche de votre vidéo (les 5 premières secondes) est capitale. TikTok est un réseau social où les utilisateurs défilent très rapidement sur leur fil d’actualité. Si vous voulez que vos prospects s’arrêtent pour écouter votre vidéo, les 5 premières secondes doivent capter leur attention. Commencez votre vidéo avec une phrase, sous-forme de texte ou d’audio, ou une première prise de vue qui attire l’attention, intrigue et motive à rester. - Filmez vos vidéos verticalement
En format 9:16, vos vidéos seront parfaitement cadrées dans le fil d’actualité et assureront une visibilité totale de votre contenu. Le texte sur vos vidéos doit également être réfléchi par rapport à sa grosseur et sa position. Il ne doit pas être trop gros pour ne pas cacher la vidéo, mais ne doit pas être trop petit pour être lisible facilement. Aussi, il ne doit pas être positionné trop bas pour éviter qu’il chevauche la description de la vidéo. Prévisualisez la vidéo avant de la publier en cliquant sur sa miniature. - Utilisez des sous-titres
Cette pratique dynamisera vos vidéos et permettra le visionnement sans son. Ils peuvent être générés automatiquement par TikTok, ou encore via une application de montage telle que Capcut, par exemple. Portez tout de même une attention particulière à relire les sous-titres générés, puisqu’ils ne sont pas toujours exacts.
Plusieurs autres astuces vous permettront de performer sur le réseau social TikTok.
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Après tout, c’est aussi un outil de recherche
TikTok est également utilisé par plusieurs comme un moteur de recherche, que ce soit pour trouver une nouvelle recette ou des explications sur des placements financiers, les utilisateurs ont développé l’habitude de se tourner vers ce réseau. Comme les autres moteurs de recherche tels que Google ou Safari, l’utilisation de mots clés vous permet d’apparaître dans les résultats de recherche. C’est dans les descriptions de vos vidéos que vous pouvez placer ces mots clés. L’utilisation de hashtags et le partage de votre localisation améliorent aussi le positionnement dans les recherches.
C’est parti, à vos vidéos!