Lorsqu’on travaille en marketing, une des questions qu’on se fait souvent poser est : ai-je réellement besoin d’une stratégie de contenu? Mais la vraie question serait plutôt : puis-je me permettre de m’en passer?
La réponse est non! Aujourd’hui, toutes entreprises, qu’elles soient de petite ou de grande taille, sont amenées à créer et à produire du contenu sur de nombreuses plateformes : site web, réseaux sociaux, infolettres, articles de blogues…Il est donc indispensable d’établir une ligne directrice afin de rester cohérent et impactant auprès de son public cible.
Stratégie marketing VS stratégie de contenu
Une stratégie marketing, c’est votre stratégie globale d’entreprise. Elle contient différentes analyses (public cible, environnement concurrentiel, etc.) et les stratégies relatives au prix, à la distribution, au produit et à la communication.
La stratégie de contenu, quant à elle, est un élément spécifique de la stratégie marketing. Elle permet de produire, publier et gérer vos contenus en ligne de manière cohérente et ciblée. La stratégie de contenu doit être pensée de manière à ce que chacun de vos messages soient en accord avec vos objectifs, tout en répondant aux attentes de votre audience.
Par exemple, lorsque vous décidez de créer un blogue, la stratégie de contenu va définir le type de contenus que vous allez proposer, le ton de communication à adopter et la fréquence des publications. Cette stratégie peut aussi bien concerner un blogue, qu’un site web, les réseaux sociaux ou tout autre support de communication.
Pourquoi définir une stratégie de contenu est indispensable?
Produire du contenu et publier pour publier conduit souvent à des résultats inefficaces et une communication incohérente. Vous risquez rapidement de vous disperser, de perdre du temps et de manquer votre cible.
Définir une stratégie de contenu est donc essentiel pour :
- Pour assurer une cohérence dans votre image de marque et maintenir une unité de ton et de message sur tous vos canaux
- Améliorer le SEO (référencement naturel) de votre site web pour être mieux positionné dans les moteurs de recherche.
- Renforcer votre notoriété.
La stratégie de contenu devient ainsi votre guide de référence pour structurer vos idées, organiser vos actions et maintenir une communication cohérente.
Pensez donc à être précis pour atteindre vos objectifs marketing!
Que contient une stratégie de contenu?
Toutes les informations relatives au contenu que vous allez publier sont présentes dans la stratégie :
- Objectifs de la stratégie
- Public cible (persona)
- Ton et style de communication
- Plateformes choisies
- Types de contenus à créer
- Calendrier éditorial
- Suivi et analyse
Comment créer sa propre stratégie de contenu?
Analysez votre situation actuelle
Réalisez un audit de vos contenus existants pour identifier les contenus qui performant et les axes d’amélioration.
Fixez-vous des objectifs marketing SMART
Toute entreprise veut accomplir des ventes et convertir des prospects, mais comment fait-on pour y arriver ? Pour donner un cap clair à toutes vos actions de communication, définissez des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporels). Vous pouvez, par exemple, vouloir augmenter le nombre d’abonnés de 20% sur votre page Facebook en 6 mois ou le trafic sur votre site de 10% en 6 mois. Soyez le plus clair possible dans la définition de vos objectifs.
Gardez en tête votre public cible
Pour mieux orienter vos contenus et créer des contenus pertinents et engageant, définissez votre audience : âge, sexe, localisation, les intérêts et besoins, les préférences de consommation de contenu, les canaux de communication préférés…Les personnes qui utilisent Snapchat, qui lisent le journal local et qui cherchent à s’acheter une voiture neuve n’ont pas nécessairement le même profil. Vous devez donc étudier votre marché pour savoir quel type de client consomme vos produits ou services.
Choisissez votre ton et votre style de communication
Définissez le ton de voix, le style rédactionnel et les valeurs que vous souhaitez véhiculer à travers votre communication. Assurez-vous que votre ton (formel, convivial, professionnel ou humoristique) soit uniforme sur toutes les plateformes.
Choisissez vos plateformes pour diffuser vos contenus
Identifiez les plateformes sur lesquelles vous allez publier votre contenu, en prenant en compte que chaque canal a ses spécificités et son public cible. Par exemple, un site web ou un blogue pour des contenus longs et détaillés, les réseaux sociaux (Facebook, Instagram…) pour du contenu visuel et interactif.
Bainstormez et organisez vos contenus
Une fois les objectifs déterminés, les plateformes choisies et les publics compris, identifiez les sujets autour desquels vous allez produire du contenu (articles de blogues, vidéos, publications sur les réseaux sociaux…). Vous pouvez le faire seul ou en groupe, avec ou sans Internet. Avec toutes vos idées inscrites dans la stratégie, vous aurez un contenu diversifié qui véhicule le même message, décliné selon la plateforme choisie. Vous n’aurez jamais de syndrome de la page blanche et vous pourrez avoir des publications constantes. Vous n’aurez qu’à sélectionner le contenu approprié le moment venu et pourrez alors respecter votre ligne directrice avec plus de facilité.
Créez un calendrier éditorial
Planifiez la publication de vos contenus à l’aide d’un calendrier éditorial. Ce planning vous permettra d’anticiper vos publications, d’organiser les thématiques, sous quels formats publier, de gérer les dates importantes et d’assurer une régularité dans les publications.
Mesurez et ajustez la stratégie
Analysez régulièrement les performances grâce à des KPI’s comme le taux d’engagement sur les réseaux sociaux (like, partages, commentaires), le trafic sur votre site web, les conversions générées.
Les erreurs les plus fréquentes
Même avec une bonne stratégie, il est facile de se laisser à faire des erreurs :
- Manquer de régularité : un contenu publié sans être aligné à votre stratégie peut nuire à votre crédibilité
- Ne pas adapter le contenu aux plateformes : publier le même contenu sur toutes vos plateformes peut conduire à des résultats inefficaces. Adopter un angle différent selon la plateforme, en gardant le même message est en revanche, tout à fait possible!
- Négligez l’analyse des performances en ne mesurant pas vos résultats peut vous faire passer à côté d’opportunités d’amélioration. Oublier de mettre à jour vos contenus peut nuire à votre image de marque et faire baisser votre SEO.
Comme nous l’avons vu dans cet article, la stratégie de contenu est bien plus qu’une notion marketing. C’est un véritable plan d’action qui vous permet de maintenir une communication cohérente et de publier des contenus de manière efficace. En suivant toutes les étapes pour la construire, vous vous assurerez de garder une ligne directrice alignée à vos objectifs marketing. Et si vous avez besoin d’aide pour définir votre stratégie de contenu, notre agence de communication se fera un plaisir de vous accompagner!